よくある質問

• ウィークリー・マンスリーマンションとは何か教えて下さい。

  敷金、礼金が不要で、水道光熱費支払の手間がありません。
  ご入居日から電気、水道、ガスはすぐ使えるようになっています。
  生活に必要な家具、家電、備品等をお部屋に備え付けていますので、身の回りの物をお持ちいただくだけで、すぐにでも生活ができるようになっています。

• 費用はどの位かかりますか？

  各1日当りの利用料金（賃料+管理費+水道光熱費） × 利用日数 + クリーニング料金 + リネンレンタルセットが基本となり、レンタル品や販売品のオプションもご用意しています。
  各物件の詳細画面からご利用料金が分かるようになっていますが、お問い合わせいただけましたらお見積もりを作成いたします。
  お電話、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

• 契約期間は、何日から利用できますか？

  最低7日間からのご契約期間とさせていただいています。
  ご利用の期間に合わせて4つのタイプをご用意しています。

• 室内にはどんなものが置いてありますか？

  すぐに生活がスタートできるように、 日常生活に必要な、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド等の家具、家電製品をご用意しています。
  寝具類は、レンタルでご用意しております。

• 出張（研修）で利用します。通勤先に通うのに便利な物件があるかどうか知りたいのですが。

  住所・駅などをお教えいただければ、最寄りの物件をお探しいたします。
  まずはお電話、もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

• 今日から入居したいのですが可能ですか？

  基本的には手続きの関係上当日入居は難しいです。最短で1週間ほどを見ていただく必要がございます。

• 室内を見てから検討することはできますか？

  大変申し訳ございませんが、基本的には内見は受け付けておりません。

• 申込にはどのような手続きが必要ですか？

  ご希望のお部屋が決まったら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問合せするボタンを押して、
  契約期間、人数、など契約に関する詳細をご入力ください。
  担当者から「お見積り、空き状況等」のメールをお送りします。
  担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。
  その後、担当者から「予約決定」のメールをお送りします。
  「予約決定」のメール内容に沿って、振込もしくはメールに記載のURLから決済を行ってください。
  決済処理が完了した時点で予約が確定いたします。
  利用料金が銀行振り込みの場合は、振込み・決済が確認できた時点で予約が確定します。
  ご予約確定後は、契約内容等の説明をさせていただき、契約書にご記入・ご捺印していただきます。
  契約時に必要なものは、本人確認書類（身分証明書となる運転免許証・健康保険証等）と印鑑です。
  法人契約の方の場合は、法人確認書類（会社謄本の写し等）と入居者個人の本人確認書類をご用意ください。
  契約締結は、電子契約での対応も可能です。

• 申込の際に必要な身分証明書とは、どんなものですか？

  個人でのお申し込みの場合は、顔写真付の身分証明書（運転免許証等）、その他の公的な身分証明書 ( 健康保険証等 ) です。
  法人でのお申し込みの場合は、利用者ご本人の顔写真付の身分証明書等ご用意いただきます。
  詳しいお手続きの内容につきましては、 お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

• 支払い方法はどのようなものがありますか？

  クレジットカード決済または、指定の銀行口座への振込みでご利用いただけます。
  その他の方法をご希望される場合には、お問合せください。

• とりあえず部屋を押さえることは可能ですか？

  空き状況によっては、ご希望の物件を確保しておくことも可能です。
  物件によっては、すぐに空室がなくなってしまうこともありますので、まずはお問い合わせください。

• カギはどのように受け取ればいいでしょうか。

  弊社の営業時間内に物件の現地でお渡しさせて頂きます。

• 期間の変更は可能ですか？

  延長については、ご利用期間終了後に、すでに別の予約が入っていなければご対応可能です。
  その際、再契約手数料（3,300円（税込み））が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
  期間の変更がある場合は、できるだけお早めにご相談ください。また、入金後の短縮の場合の返金は承ることが出来かねますのでご了承ください。

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